铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况

日期:2021-01-13 20:15:13   来源:互联网   编辑:小热热   阅读人数:53

铁路部门临时调整10月车票预售期

金秋十月,是出行出游的旺季。近日,记者从铁路部门获悉,为更好满足人民群众日益增长的出行需求,铁路部门计划于10月中旬对旅客列车运行图进行全面调整与优化,火车票的预售期也相应进行调整。

为切实做好调图准备工作,铁路部门决定临时调整车票预售期,从即日起至9月24日,旅客可购买10月9日(含当日)前车票,自9月25日起开始发售10月10日及以后列车车票,恢复正常预售期。上午(11日),记者登陆12306平台,看到网站首页已发布关于临时调整车票预售期的最新公告。随后,记者用手机登陆12306售票系统,今天可购买10月9日及9日之前的车票,其中阳江往广州方向的部分线路票源较为紧张。

江湛铁路阳江站相关负责人:主要是为了运输图调整,目前还是以网络购票为主,24日可以买10月9日前的,可以看12306官网上面都比较详细。

文字:黄惠明

疫情期酒店客房折价预售,受访者最看重折扣力度

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图1)

疫情影响下,国内酒店行业一度停摆。不少酒店为缓解现金流紧张等问题,开始推出客房预售活动。消费者预购客房后,可在有效期内随时兑换入住。消费者对这类客房预售活动是否感兴趣呢?南都民调中心就此发起网络调查,结果显示,有40.32%的受访者表示会购买这类客房,而客房的打折力度则是受访者选购时最看重的因素。

四成受访者对客房预售感兴趣

今年3月以来,开元、香格里拉、悦榕庄、亚朵等多家酒店集团陆续开启预售模式,以低价促销的手段吸引消费。预售产品以3至5星的度假型酒店为主,折扣大多在6折以下。南都民调中心通过“热点站站队”平台发起网络调查,了解公众对此类预售活动的看法。本次调查共有1736名网友参与,其中有40.32%的受访者表示会购买预售客房,59.68%表示不会购买。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图2)

问及购买这类预售客房的原因时,有63.6%的受访者表示有外出旅游的打算,22.7%表示因公务出行需要而购买,还有27.3%表示暂时没有明确的出行计划,只是因为价格吸引而预购客房。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图3)

虽然本次调查中有意购买预售客房的受访者占比并未过半,但考虑到国内消费者的庞大基数,可以预见此类产品的销量将非常可观。据北京商报报道,3月23日,开元酒店集团相关负责人介绍,该集团酒店预售开启一周后,订单超过11万,交易总额超过3400万元。另据携程方面的数据显示,3月初,携程开启预售活动仅两周,酒店预售销量增长了20倍,其中3000份卓美亚酒店预售套餐半小时被抢光。

受访者订房时最看重客房打折力度

调查中,问及受访者预购客房时会关注哪些因素时,有81.8%表示会留意客房的打折力度;各有72.7%会关注酒店的具体方位和产品有效期;也有68.2%表示会留意该酒店的过往评价;63.6%关心预售产品的退款规则;还有54.5%对产品内是否包含餐饮、景区门票等内容表示关注。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图4)

进一步了解受访者会考虑通过哪些途径预购客房,携程、飞猪等在线服务商最受欢迎,有95.5%的受访者选择此项;考虑从酒店官网预订的则占54.5%;还有4.5%的受访者表示会考虑通过实体旅行社预订。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图5)

从调查结果可以看出,大部分网友都是被客房预售活动的低廉价格吸引而来,而且大多偏爱通过在线服务商订购客房,这可能是由于携程、飞猪等网站的活动宣传力度往往较酒店官网更大。以华住集团为例,4月3日,研究员在飞猪的“华住酒店旗舰店”上看到有该集团旗下近4000家酒店通用的预售房券出售,价格从99元到699元不等,月销量已经超过6000份。与此同时,华住集团的官网首页则并未见有类似的促销活动提醒。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图6)

飞猪的“华住酒店旗舰店”上,客房通用券最低价为99元/晚

尽管如此,这并不意味着消费者通过在线服务商订购就一定比酒店官网更便宜。同样以华住集团为例,该集团旗下的海友酒店广州天河客运站店在4月3日当晚的最低房价仅为80元/晚,甚至比飞猪上的99元通兑券更加便宜。如果消费者一心寻求“全网最低价”的话,记得多留意不同渠道的实时定价。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图7)

华住集团的预订页面上,有酒店客房最低价仅为80元/晚

消费提醒:预购客房前记得留意限制条款

除了客房价格之外,研究员还留意到,不少酒店推出的客房预售活动设有适用日期限制,或某日期使用方可享受优惠等条款。消费者购买前务必留意具体细则。

以江苏省扬州市某酒店推出的预售客房为例,该产品除了基本的住宿服务外,还包含瘦西湖门票、早茶、温泉等内容,且入住有效期至今年12月31日,可谓非常吸引。但进一步阅读具体细则会发现,法定节假日、五一、十一等出游高峰期均被列入该产品的不适用日期内。换言之,消费者购买该预售客房后,只能在非节假日时段使用。此外,其产品内容也标注,消费者需要在8月31日前入住方可享受加赠1晚的优惠;如果9月或之后再入住,就只剩下1晚的住宿服务。

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图8)

某酒店推出的预售客房包含数项使用限制

因此,广大消费者在购买这类预售客房前,务必留意其适用日期及具体的使用细则,确认与自己的出行计划相符后再支付,以免捡漏不成反吃亏。南都民调中心也呼吁各大在线服务商及酒店集团,在产品介绍页内清晰列明各种使用限制,以免消费者误解或引发不必要的误会。

广州消费监测榜第39期

项目出品:南都民调中心

项目主持:谢斌 张纯

项目执行:南都研究员 李伟锋 实习生 林倩妮

12306候补春运车票已兑现723.7万张 兑现率为76.8%

铁路部门调整车票预售期为15天这是真的吗?铁路部门调整车票预售期为15天具体情况(图9)

1月9日,国新办就2020年春运形势和工作安排举行发布会。

对于铁路方面缓解春运压力的举措,中国国家铁路集团有限公司副总经理李文新在发布会上表示,预计节前铁路发送旅客是1.59亿人次,增长11%,主要采取了最大限度增加运输能力、全面推广高铁电子客票、提升普速站车服务质量、对所有旅客列车实施候补购票、持续推进车站畅通工程这五方面措施。

其中,在最大限度增加运输能力方面,李文新指出,节前每日开行旅客列车5275对,分别增长7.7%,创历史新高。节前,北京、广深、沪宁杭等客流集中地区每日可分别开行跨局的旅客列车457对、482对、459对,同比分别增加43对、17对、24对。

而且在节前出行最高峰的6天时间,日均安排开行夜间动车,也就是晚上0点到早上5点开行的动车157.5对,同比增加52对,增长50%。

在全面推广高铁电子客票方面,李文新表示,电子客票从2018年11月份在海南的环岛高铁试点以后,2019年7月起逐步扩大应用范围,春运前基本覆盖全国高铁和城际铁路,覆盖车站达到1020个,旅客无需取票,持证可以进站乘车。

对于普速站车,李文新表示,改善普速站车的设备设施条件,提高环境卫生水平,落实服务标准,让广大旅客共享铁路发展成果。

值得注意的是,在实施候补购票方面,李文新强调,应广大旅客要求,候补购票从2019年5月份推广到所有旅客列车,在今年春运的售票中发挥了重要作用。自2019年12月12日开售春运车票以来,铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔,车票723.7万张,兑现率76.8%,减少了旅客反复查询的次数,遏制了网络倒票的空间。

李文新还表示,持续推进车站畅通工程。将自助实名制核验闸机全面覆盖地级市以上车站,其他车站逐步安排应用,提高旅客进站验证效率,增加便捷换乘站和无轨车站的数量。协调地方政府和地铁公司推广地铁认可铁路安检,减少旅客出站乘地铁的环节,更加便捷畅通出行。

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