同行监督 多多益善

日期:2019-06-12 17:59:50   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:677

小菜一碟

接下来,格力将接受的第一重考验,是部门的调查结果;是包括行业竞争对手在内的所有挑剔的目光。

蔡江伟

孰是孰非,权威部门的调查结果自有公断。此事也让人们再次见识了格力董明珠的鲜明个性。作为当事的另一方,奥克斯在其中指出:“格力既非消费者又非国家部门,其声称消费者向其举报奥克斯产品问题,明显不合情,不合理,漏洞百出。”在国人的传统认知里,个人之间以举报的方式互相“揭短”是一门不那么上得了台面的行为,难以融入主流的价值认同。但企业之间互相的性质则有所不同。以此次格力举报的内容来看,倘若奥克斯真的是虚标能耗等级,实际上是以不正当的方式进行竞争,同时侵犯了消费者的知情权和选择权。

在房地产总体保持平稳的当下,空调行业实质上已经进入了存量竞争的时代,所谓的跑马圈地,已经演变成跑自己的马,圈别人的地。而在国家推广节能减排政策的背景下,谁真正掌握了“节能”的核心科技,将是企业最有竞争力的砝码。倘若有人利用政策的漏洞,以虚标能耗等级的方式欺骗消费者,不仅涉嫌违反《消费者保护法》也有悖于国家绿色减排的政策初衷。

需要说明的是,合法举报和污蔑造谣之间,需要严守事实准确的底线。我们见多了国产手机厂商在发布会上各种“diss”友商的言行,也见识过某些行业沆瀣一气坑害消费者的行径;在互联网时代,网络水军操控言论的恶行已经让竞争环境愈发险恶,广大消费者也深受其害。以公开举报的方式,至少可以做到公开、公平的方式竞争。从技术层面分析,格力在举报竞争对手的同时,也将自己摆上了风口浪尖。以公开举报的方式,以承担可能惹出行业众怒的风险。接下来,格力将接受的第一重考验,是部门的调查结果;是包括行业竞争对手在内的所有挑剔的目光,这也意味着,它必须对品质有足够的把控力度,才能保证自己不会在里翻船。而所有它的竞争对手,也需要考虑自己会不会是下一个举报对象的问题。倘若因此引发全行业在追求技术进步和合规操作上的“军备竞赛”于行业、于消费者不失为一个标志性的进步。

网友评论
真心真爱1
多多益善的好处与坏处?
2019-06-15 08:18 46
妙蛙小种子
重点在与益这个字,利益,权益,益处
2019-06-14 22:57 21
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