年底前出台措施解决老年人运用智能技术最迫切问题

日期:2020-11-27 17:48:49   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:168

不少老年人因为不会上网、不会使用智能手机,无法享受智能化服务带来的便利。国办日前印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提出,在各类日常生活场景中,必须保留老年人熟悉的传统服务方式,充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。

在26日举行的政策例行吹风会上,国家发展改革委赵辰昕介绍,保留传统服务方式有多种形式。第一类是保留传统的纸质凭证,比如不会扫码或者不方便扫码的老年人,可由社区、医院纸质证明通行。第二类是专设老年人服务通道,主要是设立无健康码通道,以及在各类生活服务中设立老年人绿色通道等。第三类是保留人工服务,让窗口服务、电话专线、引导人员更好地帮助老年人。

办公厅电子政务办公室主任卢向东介绍,方案坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景,提出了7个方面20条具体措施。

针对一些老年人不会上网的情况,方案提出,“各地不得将‘健康码’作为人员通行的唯一凭证”国家卫健委老龄健康司司长王海东表示,将继续推行“健康码”信息整合和互通互认,对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施,有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”

就医方面,王海东说,医疗机构、相关企业要完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道。此外,要进一步优化老年人网上办理就医服务、完善老年人日常健康服务,“绝不能让一位老年人因不会运用智能技术而挂不上号、看不成病、办不了事。”

出行方面,方案提出,优化老年人打车出行服务、便利老年人乘坐公共交通、提高客运场站人工服务质量。“我们要求各地保持巡游出租车扬招服务,充分发挥95128等电召服务的作用;对有固定用车需求的老年人以及行动不便的老年人,在各地组织爱心车队、雷锋车队等,一对一的结对保障服务,保障老年人不会上网或者没有手机也能打车。”交通运输部新闻发言人、运输服务司负责人蔡团结介绍,交通运输部也在引导鼓励网约车平台优化约车软件,增设“一键叫车”功能,降低老年人的操作难度。

截至去年末,我国60周岁及以上人口达2.54亿,占总人口的18.1%。根据方案,到2020年底前,抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施。

本文相关词条概念解析:

老年人

老年(英语:oldage),一般指生物的生命周期的最后一个阶段,即中年到死亡的这么一段时间。

网友评论
相关阅读
是中国独创的美食之一,历史悠久,瞬间让人恢复元气

是中国独创的美食之一,历史悠久,瞬间让人恢复元气

“五十六个星座,五十六支花,五十六族兄弟姐妹是一家…”中国是

邹元清才23岁,知名导演陈凯歌也吐槽她的演技不在线,如今演山海情引发质疑

邹元清才23岁,知名导演陈凯歌也吐槽她的演技不在线,如今演山海情引发质疑

娱乐圈有不少星二代是在离异家庭长大的,邹元清也是如此。邹元清

椰泰生榨椰汁,600毫升的设计满足三五人的聚餐

椰泰生榨椰汁,600毫升的设计满足三五人的聚餐

春节期间,与亲朋好友热闹欢快地聚餐,是人们向往,并且每个人都

被新颖的立意和著名的烧脑所吸引

被新颖的立意和著名的烧脑所吸引

梦中与现实世界的来回穿梭,层层铺垫有步步紧逼地剥开谜团,一部

天越冷就要吃这菜,鲜嫩无比,口感也很爽滑

天越冷就要吃这菜,鲜嫩无比,口感也很爽滑

8道美味菌菇家常菜,家人常吃免疫力增强,一起来看看,哪道做法

大爆冷,斯诺克全新排名赛WST,单杆135分成空砍,中国名将肖国栋3连胜且不丢一局

大爆冷,斯诺克全新排名赛WST,单杆135分成空砍,中国名将肖国栋3连胜且不丢一局

1月18日深夜,斯诺克全新排名赛WST Pro 系列赛打响,

所以包饺子调肉馅不能放料酒,别放料酒,不妨试试这个做法,选择饺子肉馅

所以包饺子调肉馅不能放料酒,别放料酒,不妨试试这个做法,选择饺子肉馅

导语:包饺子调肉馅怎么做才香?别放料酒,牢记正确做法,饺子鲜

山海情,这让马得宝,还有哥哥马得福

山海情,这让马得宝,还有哥哥马得福

电视剧《山海情》是一部讲述西北闽宁镇扶贫故事的群像剧,由正午

面对大连人,至少可以找到5点原因,鲁能前锋佩莱直言大连人配得上胜利

面对大连人,至少可以找到5点原因,鲁能前锋佩莱直言大连人配得上胜利

本赛季中超前7轮,大连人在世界名帅贝尼特斯麾下难求一胜。不过

全场6中1,方超巨又一次迷失,郭艾伦为辽宁率先得分

全场6中1,方超巨又一次迷失,郭艾伦为辽宁率先得分

北京时间1月18日,CBA第32轮迎来一场重磅对决,辽宁男篮